4HD SPACE - Plataforma de videocursos para atendimento em suporte técnico
Sua equipe aprende com casos reais, no ritmo dela, com vídeos curtos e linguagem simples. Tudo feito pra resolver os problemas do dia a dia do suporte técnico.
Com uma única assinatura mensal, você treina quantas pessoas quiser — sem pagar a mais por matrícula. Estagiário, parceiro, contratado novo? Todo mundo entra.
Comece agora e veja o suporte da sua empresa evoluir com a 4HD SPACE.
Vantagens para seu negócio
Os benefícios extrapolam em muito o seu investimento. Faça o cálculo.
Clientes mais felizes, menos cancelamentos
Atendimentos ágeis e eficazes geram confiança e reduzem reclamações e evasão.
Foque na gestão, a plataforma cuida do treinamento
Sua equipe aprende sozinha, sem depender de você a cada novo contratado.
Reduza a curva de aprendizado dos novatos
Técnicos novos entram no ritmo rápido com cursos práticos e objetivos.
Uma só assinatura, quantos alunos quiser
Sem limite de usuários. Estagiário novo? Analista promovido? É só adicionar.
100% online, sem papelada nem agendamento
Esqueça sala, horário e presença: aprendem onde e quando quiserem.
Mensalidade fixa, sem sustos no orçamento
Sem surpresas com custos: cabe no caixa e no planejamento.
Cursos existentes
Mais de 40 horas de capacitação para cada profissional seu.
Técnicas de Comunicação para Help Desk e Service Desk – 1,5 h
Etiqueta e Postura em Help Desk e Service Desk – 1,5 h
Escrita e Redação para Help Desk e Service Desk – 4,5 h
Engenharia de Prompting para Help Desk e Service Desk – 3 h
Curso Rápido de Melhores Práticas para ITSM – 2,5 h
Introdução ao Customer Success – 2,5 h
Gerenciamento de Tempo para Help Desk e Service Desk – 2 h
Base de Conhecimento para Help Desk e Service Desk – 5 h
O Profissional Eficaz – 1,5 h
Métricas de Desempenho em Help Desk e Service Desk – 5,3 h
Pesquisa de Satisfação em Help Desk e Service Desk – 1,5 h
Conceitos de Gamification em Help Desk e Service Desk – 1 h
Seleção de Colaboradores em Help Desk e Service Desk – 1,5 h
Implantação e Conceitos Básicos em Help Desk e Service Desk – 5,5 h
Introdução à Segurança da Informação em Help Desk e Service Desk – 1 h
O que nossos clientes dizem
Veja como nossa plataforma impulsiona os resultados de seu centro de suporte técnico.
“Contratamos a plataforma para acelerar o onboarding de novos profissionais e atualizar nossos profissionais. Todos os colaboradores adoraram em aprender com o mestre Cohen.”
Ricardo Danelon
Thomson Reuters – Gerente Sênior Serviços/LatAm
“A plataforma oferece rico material especializado em TI. Especial é a forma única e pessoal de apresentar o conteúdo, resultado da vivência de anos de trabalho na área.”
Fábio Queiroz
Sanviti Tecnologia — CEO
“A 4HD SPACE nivela novos funcionários na Scherer; é uma boa forma de transmitir conhecimento. A plataforma oferece cursos atuais em serviços de TI.”
Paulo Scherer
Scherer Informática — Diretor
“A 4HD SPACE mantém a equipe atualizada com ideias novas. Obtivemos benefícios como novas visões, valores, atualização e quebra de padrões. “
José Wanderley Puig Junior
Ramo Digital – Gerente de Suporte
“Recomendo a plataforma para as empresas que desejam ganhar agilidade com a capacitação e padronização no atendimento.”
Leonardo Theisen
Diretor – Garra Tech Soluções em TI
“A 4HD SPACE é interativa e de fácil entendimento com vídeos curtos e diretos, usando linguagem simples e objetiva.”
Adriana Scarmelotti
Coordenadora – ASASUL IT Solutions
Planos flexíveis para sua necessidade
Escolha o plano ideal para você ou sua equipe e comece a transformar seu suporte técnico hoje mesmo.
Básico
- 2 USUÁRIOS SIMULTÂNEOS
- Todos os cursos da plataforma
- Quantidade ilimitada de alunos
- Dashboard gerencial dos alunos
- Prova em todos os cursos
- Certificado de aprovação com CNPJ
Moderado
- 4 USUÁRIOS SIMULTÂNEOS
- Todos os cursos da plataforma
- Quantidade ilimitada de alunos
- Dashboard gerencial dos alunos
- Prova em todos os cursos
- Certificado de aprovação com CNPJ
Exemplos de aulas
Assista alguns vídeos para compreender o estilo.
curso de gamification
curso de engenharia de prompting
curso de métricas
curso de etiqueta e postura
curso de implantação
curso de técnicas de comunicação
Dúvidas mais frequentes
Conheça as perguntas mais habituais sobre a plataforma.
Claro. Tudo documentado através de boleto bancário e nota fiscal com CNPJ.
Sim e disponibilizamos todas as certidões. Mas o pagamento precisa ser feito em uma única vez.
Você pode:
Acessar a base de conhecimento online – https://bc.4hd.space
Contatar o suporte via formulário de contato – https://www.4hd.com.br/contato
Conversar conosco via Whatsapp – veja número em https://www.4hd.com.br/contato
Sim!! Há a opção de pagamento mensal com boleto bancário ou com cartão de crédito.